Термины и определения
Сайт
сайт Администратора, расположенный по адресу https://tarotscience.ru/ (включая поддомены).

Платформа
платформа для прохождения Курса. Доступна по адресу: https://tarotscience.ru/

Курс
аудиовизуальный материал по теме гадания на картах Таро, доступ к которому доступен зарегистрированным Пользователям на Платформе или в Мобильном приложении.

Материалы
текстовые, графические, аудиовизуальные и иные материалы для Курсов.

Заявка
обращение Пользователя за Услугами с помощью функционала Сайта, по телефону: +79002885835 или по электронной почте: tarot.science@yandex.ru

Услуги
консультационные и информационные услуги в объеме, указанном в Тарифе и Соглашении.

Тариф
вознаграждение Администратора, соответствующий определенному объему Услуг. Виды Тарифов и сроки их действия указаны на Сайте.

Личный кабинет
раздел Сайта, Платформы или Мобильного приложения, предназначенный для хранения информации Пользователя, просмотра доступных Курсов, обмена документами и сообщениями с Администратором.

Реквизиты доступа
логин и пароль для доступа к Курсу через Сайт, Платформу или Мобильное приложение.

Инцидент
любое событие, не являющееся элементом нормального функционирования Сайта и характеризующееся прерыванием или снижением качества работы Сайта.

Политика конфиденциальности
правила о порядке сбора, обработки и защиты персональных данных в процессе использования Сайта. Расположены по адресу: https://tarotscience.ru/police

1. Предмет
1.1. Администратор предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Сайта и Курсов, согласно условиям Соглашения.
1.2. Администратор оказывает Пользователю Услуги, а Пользователь оплачивает Администратору вознаграждение согласно условиям Соглашения.

2. Получение доступа к Курсу и Услугам
2.1. Для получения доступа к платным Услугам и Курсам Пользователь должен произвести оплату их стоимости, указанную на Сайте и направить Администратору по электронной почте квитанцию об оплате.
2.2. После получения данных об оплате Администратор запрашивает у Пользователя имя и адрес электронной почты, на которую в течение 1 (одного) рабочего дня направляет информацию о выбранной Услуге и/или Курсе, а также не позднее даты начала Курса, указанной на Сайте и/или в описании Тарифа направляет Реквизиты доступа для регистрации
2.3. Пользователь вводит Реквизиты доступа:
2.3.1. на Платформе,
2.3.2. либо в Мобильном приложении.
2.4. Для прохождения Курса в Мобильном приложении Пользователь скачивает на свое мобильное устройство с помощью Google.apps или App.Store Мобильное приложение. После регистрации и ввода Реквизитов доступа ему доступна информация Курса.
2.5. Пользователь вправе воспользоваться Услугами и доступом к Курсу в течение срока и в объеме, указанном в описании на Сайте.
2.6. Если Тарифом предусмотрено обучение в группах, то начало Курса может быть скорректировано до достижения минимального количества Пользователей. Начало Курса не должно быть задержано на срок, более чем 1 месяц.
2.7. Услуги считаются оказанными, а лицензия на использование Курса представленной в случае отсутствия возражений Пользователя и по истечении 2 (двух) календарных дней с момента активации доступа к Курсу и/или Услуге.
2.8. Пользователь самостоятельно обеспечивает доступ к Сайту, Платформе и/или Мобильному приложению скорость подключения к сети Интернет, работоспособность браузеров, способных к работе с Flash/HTML5 и другими мультимедийными технологиями.
2.9. Администратор оказывает Услуги только для разновидностей гадальных карт Таро, которые указаны в описании Курса на Сайте.

3. Условия оказания Услуг
В зависимости от оплаченного Тарифа Пользователю могут быть доступны следующие Услуги:
3.1. Обратная связь по урокам.
3.1.1. Включает в себя ответы на вопросы Пользователей по просмотренному Курсу в чате.
3.1.2. Администратор отвечает на вопросы в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения Заявки Пользователя.
3.1.3. Пользователь может получить обратную связь от Администратора не позднее 2 (двух) месяцев с момента окончания Курса.
3.2. Поддержка куратора
3.2.1. Куратором может быть как сам Администратор, так и его представитель.
3.2.2. Куратор выполняет те же функции, что и Администратор при оказании Услуг Пользователю.
3.3. Проверка домашних заданий.
3.3.1. Домашние задания к Курсу доступны в Личном кабинете.
3.3.2. Домашнее задание может быть выполнено любым способом: путем написания текста, съемки видео, записи, аудио.
3.3.3. После выполнения домашнего задания, Пользователь направляет его Администратору. Тарифом может быть предусмотрена проверка домашнего задания Администратором или куратором.
3.3.4. Администратор проверяет домашнее задание и в течение 2 (двух) рабочих дней с момента его получения направляет свои комментарии Пользователю.
3.4. Бонусные уроки.
3.4.1. К бонусным урокам относятся Курсы, доступ к которым Администратор предоставляет дополнительно.
3.4.2. Администратор самостоятельно выбирает Бонусный урок для предоставления его Пользователю.
3.5. Доступ в закрытый чат выпускников
3.5.1. Администратор добавляет Пользователя в закрытый чат в WhatsApp.
3.5.2. В чате Пользователи могут общаться между собой и задавать вопросы Администратору.
3.5.3. Администратор отвечает на вопросы в закрытом чате в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения запроса Пользователя.
3.6. Личные консультации с автором курса
3.6.1. Администратор предоставляет Пользователю возможность дважды проконсультироваться по поводу Курса или расклада карт. Способ коммуникации Пользователь согласует с Администратором дополнительно. Время одной консультации не может превышать 1 (один) час.
3.6.2. Администратор согласовывает Пользователем время для проведения консультации.
3.6.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает свою техническую готовность к оказанию Услуги по личной консультации.
3.6.4. Учет количества часов, затраченных на оказание Услуги по консультированию ведется с помощью Zoom. Указанный способ учета является надлежащим.
3.6.5. Услуга по консультированию Заказчика считается оказанной в случае, если Пользователь:
● получил консультацию по вопросу,
● истекло оплаченное время
● Пользователь не смог ответить на звонок и не предупредил об этом Администратора менее, чем за один рабочий день.
3.6.6. Если Сторонам нужно больше времени для большей детализации ответа, Стороны согласуют проведение новой консультации и ее стоимость.
3.7. Видео-консультация по поиску клиентов на расклады
3.7.1. Администратор направляет Пользователю видео-консультацию, которая содержит информацию по поводу поиска клиентов для оказания услуг по раскладу на картах Таро.
3.7.2. Пользователь вправе задать вопросы по поводу видео-консультации в течение действия Тарифа.
3.7.3. Время консультации не может превышать 1 (один) час.
3.8. Помощь в трактовке раскладов
3.8.1. Пользователь вправе направить свою трактовку расклада карт Таро Администратору.
3.8.2. Количество раскладов, по которым можно направить информацию Администратору указана в соответствующем Тарифе.
3.8.3. Администратор проверяет полученную от Пользователя информацию и в течение 2 (двух) рабочих дней направляет согласованным с Пользователем способом ответ по раскладу.
3.8.4. Ответ включает в себя личное мнение Администратора на трактовку Пользователя.
3.9. Личная работа с Еленой Неретиной
3.9.1. Услуга включает в себя проверку домашних заданий, помощь в трактовке 10 (десяти) раскладов, проверка 13 (тринадцати) домашних заданий и иные консультации по раскладам карт Таро, но не более 8 (восьми) часов в течение действия Тарифа.
3.9.2. Администратор направляет данные для доступа в чат в WhatsApp, в котором происходит общение с Пользователем в рамках данной Услуги.
3.10. Бесплатная отправка сертификата по РФ
3.10.1. Администратор после прохождения Курса Пользователем направляет ему сертификат о прохождении Курса на электронную почту, указанную Пользователем при регистрации.
3.10.2. Отправка сертификата жителям РФ включена в стоимость Тарифа.
3.11. Ритуалы
3.11.1. Администратор в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления денежных средств направляет Пользователю информацию о ритуале, который включен в его Тариф.
3.11.2. Ритуал содержит определенную последовательность действий Пользователя.
3.12. В Тарифе или в случае отдельной оплаченной Услуги Пользователю может быть направлен набор таролога. Администратор в одностороннем порядке формирует состав такого набора и в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента оплаты направляет его Пользователю по указанному им адресу. Доставка по России для Пользователя бесплатная.
3.13. Если иное не предусмотрено Тарифом, то Администратор предоставляет Пользователю дополнительные Материалы для изучения Курса. Администратор в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента оплаты направляет Пользователю Материалы по указанному им адресу. Доставка по России для Пользователя бесплатная.

4. Изменение Тарифа
4.1. Пользователь вправе изменить объем Услуг путем направления соответствующего Запроса Администратору.
4.2. Переход на Тариф с меньшей стоимостью возможен в случае, если Пользователь не воспользовался Услугами, которые предусматривает более дорогой Тариф.
4.3. Пользователь вправе сменить Тариф в течение 1 (одного) месяца с даты получения доступа к Курсу и/или Услугам.
4.4. Перерасчет стоимости происходит по ценам, действующим на момент запроса Пользователя об изменении Тарифа. Если Тарифом предусмотрены специальные условия для новых покупателей, то на Пользователей, которые уже оплатили Тариф они распространяться не будут.
4.5. В случае, если Пользователь внес предоплату за Тариф по акционной цене Администратора, то он вправе изменить Тариф на общих условиях, т.е. по цене, действующей на момент запроса Пользователя об изменении Тарифа.

5. Техническая поддержка
5.1. Администратор оказывает Пользователю техническую поддержку при использовании Сайта. Объем и пределы поддержки, сроки ответов на запросы, каналы коммуникации, определяются Администратором в одностороннем порядке.
5.2. Обеспечение работоспособности происходит удаленно через сервера Администратора.
5.3. Срок устранения Инцидента не может превышать 7 (семь) календарных дней. В случае превышения указанного срока Администратор увеличивает доступ к Услугам по оплаченному Тарифу соразмерно сроку устранения Инцидента.
5.4. Не считаются Инцидентом следующие случаи:
5.4.1. Любое запланированное время недоступности Сайта, о котором Администратор не менее чем за 1 (один) календарный день уведомил Пользователя.
5.4.2. Периоды недоступности с целью обслуживания технической инфраструктуры Администратора.

6. Подарочный сертификат
6.1. Администратор предоставляет Пользователю возможность приобрести любую Услугу на Сайте с помощью подарочного сертификата.
6.2. Подарочный сертификат эквивалентен сумме, за которую он приобретается и может быть использован только в целях оплаты Услуг на Сайте.
6.3. При необходимости Пользователь, у которого есть Подарочный сертификат может доплатить стоимость Услуг денежными средствами, в случае, если подарочного сертификата недостаточно для оплаты выбранной Услуги.
6.4. Стоимость Услуг для подарочного сертификата фиксируется на год в случае, если Пользователь выбрал Услугу и сообщил об этом Администратору по электронной почте, указанной на Сайте.

7. Интеллектуальные права
7.1. Исключительные права на Курсы и Материалы принадлежат Администратору.
7.2. Администратор предоставляет Пользователю Курсы и Материалы для их использования исключительно в личных целях.
7.3. Пользователю запрещается:
7.3.1. использовать Сайт, Курсы и Материалы способами, не предусмотренными Соглашением;
7.3.2. копировать данные с Сайта, Курсы, Материалы, вести запись Курсов полностью или частично любыми способами;
7.3.3. доводить Курсы и Материалы до сведения лиц, не согласованных с Администратором, путем демонстрации, распространения и/или публикации в сети «Интернет», проката или публичного исполнения, передачи в эфир или по кабелю;
7.3.4. создавать на основе Курсов и Материалов составные и/или производные произведения без письменного согласия Администратора;
7.3.5. фальсифицировать или удалять любую информацию о правообладателях Курсов и Материалов;
7.3.6. декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с исходным кодом Сайта.
7.4. Любое использование Сайта, Курсов и/или Материалов, кроме разрешенного или в случае явно выраженного согласия правообладателя на такое использование, запрещено без предварительного письменного разрешения правообладателя.

8. Финансовые условия
8.1. Стоимость Услуг и размер лицензионного вознаграждения за Курсы указаны на Сайте при описании Тарифа или в Личном кабинете.
8.2. Вознаграждение Администратора складывается из стоимости Услуг (5%) и лицензионного вознаграждения (95%).
8.3. Администратор вправе по своему усмотрению устанавливать скидки.
8.4. Вознаграждение Администратора не включает возможные комиссии провайдеров платежей.
8.5. Пользователи производят оплату выбранных на Сайте Услуг, Курсов любым из способов, указанных в соответствующем разделе Сайта.
8.6. Вознаграждение считается оплаченным с момента поступления соответствующей суммы денежных средств от Пользователя на расчетный счет Администратора.
8.7. Пользователь выражает свое согласие с тем, что при проведении расчетов с Администратором в момент предоставления доступа к платному функционалу Сайта ему будет направлен один кассовый чек с указанием полной оплаты.
8.8. Обязательства Пользователя по оплате считаются неисполненными, если Администратор осуществил возврат денежных средств по требованию платежной организации. В этом случае Администратор вправе отказать Пользователю в доступе к Услугам и/или Курсам с момента возврата денежных средств.
8.9. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Администратора более, чем на 10 (десять) дней, Пользователь вправе обратиться к Администратору с представлением доказательств перечисления денежных средств, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной организацией.
8.10. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять размер вознаграждения, при этом размер уже оплаченного вознаграждения остается неизменным.
8.11. Администратор уведомляет об изменении размера вознаграждения путем размещения информации на Сайте.

9. Возврат денежных средств
9.1. Пользователь вправе запросить возврат денежных средств за Курс и подарочный сертификат при наличии чека об оплате и письменного заявления, с указанием паспортных данных, направленных на электронную почту Администратора.
9.2. Заявление на возврат денежных средств вправе направить лицо, которое указано в подарочном сертификате либо приобретатель подарочного сертификата, Курса или любой Услуги.
9.3. Администратор в течение 5 (пяти) рабочих дней проверяет предоставленную информацию и в случае успешной проверки возвращает денежные средства на реквизиты, указанные в заявлении Пользователя.
9.4. Возврат стоимости лицензионного вознаграждения (95% от стоимости Тарифа) не производится.
9.5. Возврат денежных средств возможен при одновременном выполнении следующих требований:
9.5.1. Пользователь не воспользовался Услугами;
9.5.2. Пользователем не было просмотрено 2 (два) или более уроков Курса,
9.5.3. с момента получения доступа к Курсу/Услугам прошло менее 1 (одного) календарного месяца.
9.6. В случае направления Пользователем заявления на возврат денежных средств Администратор вправе приостановить оказание Услуг по Тарифу до принятия окончательного решения по разбирательству. В случае отзыва заявления Пользователем Администратор компенсирует период недоступности Услуг пропорциональным увеличением период действия Тарифа.
9.7. Возврат денежных средств, если Пользователь воспользовался Услугами происходит пропорционально стоимости неоказанных Услуг из расчета - 5 % от стоимости Тарифа.

10. Ответственность
10.1. Сайт и весь его функционал предоставляется «как есть». При использовании Сайта Пользователь получает доступ к информации и/или Материалам и может использовать его на свой страх и риск, и самостоятельно нести ответственность за возможные последствия их использования.
10.2. Пользователь несет ответственность за:
10.2.1. актуальность, достоверность, отсутствие претензий третьих лиц в отношении информации, предоставляемой о себе и при оплате;
10.2.2. собственные действия на Сайте в соответствии с законодательством РФ.
10.3. Администратор не несет ответственности:
10.3.1. за специализированные ресурсы и качество каналов сетей связи общего пользования, посредством которых предоставляется доступ к Сайту, а также вызванные перебоями в предоставлении услуг подрядчиков и (или) центров обработки и хранения данных;
10.3.2. за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Сайта или отдельных частей/функций Сайта;
10.3.3. за поломки или другие неполадки компьютера, мобильного устройства, любого другого устройства Пользователя, возникшие во время использования Сайта;
10.3.4. за последствия, вызванные утерей или разглашением Пользователем своих данных, необходимых для доступа к Сайту;
10.3.5. за ошибки и/или нарушения, связанные с эксплуатацией Сайта и возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц;
10.3.6. за действия третьих лиц по принудительному снижению доступности сети Интернет или программно-аппаратных компонентов Сайта;
10.3.7. за сбои и перерывы в работе Сайта, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: пожарами, наводнениями, землетрясениями, забастовками, войнами, действиями органов государственной власти или другими не зависящими от Сторон обстоятельствами. Такие обстоятельства должны быть подтверждены справками компетентных органов не позднее 10 (десяти) рабочих дней после начала их действия;
10.3.8. за сбои и перерывы в работе Сайта, вызванные действиями государственных органов, включая органы правопорядка, связанных с наложением ареста и/или изъятием, или иным препятствованием к доступу серверам подрядчиков Администратора, на которых размещен Сайт;
10.3.9. отсутствием подключения Сайта к сети Интернет и/или к серверам Администратора на территории Пользователя.
10.4. В случае распространения Пользователем Курсов и/или Материалов, создания на их основе производных или составных произведений и иного нарушения интеллектуальных прав Администратора, Администратор вправе потребовать от Пользователя выплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый случай такого нарушения.
10.5. Ответственность Администратора не может превышать размер вознаграждения, перечисленного Пользователем.

11. Защита персональной информации Пользователя
11.1. Администратор выполняет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения Соглашения и согласно требованиям, установленным Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ (далее Закон о персональных данных).
11.2. Пользователь при заполнении форм на Сайте дает Администратору свое согласие на обработку персональных данных.
11.3. Пользователь принимает решение о предоставлении Администратору своих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе и подтверждает, что является дееспособным физическим лицом.
11.4. Перечень персональных данных, на обработку которых дается Согласие:
11.4.1. общие персональные данные: ФИО, сведения о документе, удостоверяющем личность (серия, номер, дата выдачи, код подразделения, орган, выдавший документ), телефон, адрес регистрации по месту проживания, адрес регистрации по месту пребывания, пол, адрес электронной почты, гражданство,
11.4.2. иная информация, обрабатываемая Администратором: IP-адрес, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг сети Интернет, сведения об использовании Сайта (в том числе сведения о посещенных страницах), информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту и иная информация, полученная в результате действий Пользователя.
11.5. Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), электронное копирование, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
11.6. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
11.7. Согласие действует с момента его предоставления и до момента исполнения или прекращения договора с Пользователем либо отзыва Согласия.
11.8. Порядок обработки и защита персональных данных определяется Политикой в области обработки и защиты персональных данных.
11.9. В случае осуществления Пользователем обработки персональных данных третьих лиц, Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение надлежащих мер по защите персональных данных согласно требованиям Закона о персональных данных и иных законов и подзаконных актов.

12. Урегулирование споров и разногласий
12.1. Все вопросы и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Стороны обязуются соблюдать досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Срок для ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Стороной-получателем.
12.3. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров и в претензионном порядке спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Администратора.

13. Заключительные положения
13.1. Соглашение может быть изменено или дополнено Администратором в любое время и без уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашение вступает в силу по истечении 2 (двух) календарных дней с момента ее размещения на Сайте.
13.2. Пользователь самостоятельно проверяет условия Соглашения на предмет их изменения и/или дополнения.
13.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
13.4. Администратор вправе направлять Пользователю уведомления, сведения информационного и рекламного характера по электронной почте или публиковать их на Сайте.
13.5. Признание по тем или иным причинам одного или нескольких положений Соглашения недействительными или не имеющими юридической силы, не влияет на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
13.6. Все, что не урегулировано Соглашением, подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.7. Действующая редакция Соглашения доступна Пользователю по адресу: https://tarotscience.ru/offer